Beschwerden

SEHEN SIE, WIE DER RÜCKGABEPROZESS AUF EINEN BLICK AUSSEHT:

BESCHWERDEN

01. ÜBERPRÜFEN SIE WIE DER BESCHWERDEVORGANG AUSSIEHT:
Wir akzeptieren Beschwerden in mündlicher, schriftlicher und elektronischer Form. Bitte beachten Sie, dass bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation Ihre Bestellnummer sowie Angaben vonnöten sind, anhand derer wir Sie idnetifizieren können. Reklamationen und Rücksendungen werden telefonisch unter +49 32 221 852 976 entgegengenommen oder postalisch an

Nutridome Sp. z o.o.
ul. Gazowa 8
26-600 Radom
POLAND

02. ZEIT, IHRE BESCHWERDE ZU ÜBERLEGEN

Ihre Reklamation wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der retournierten Ware bearbeitet. Die Antwort erfolgt in derselben Form, in der Ihr Antrag eingereicht wurde.
Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung erst möglich ist, wenn alle in unseren AGB´s enthaltenen Anforderungen erfüllt sind.

03. WAS MÜSSEN SIE TUN, UM IHR GELD ZURÜCK ZU ERHALTEN?

Damit Ihre Reklamation bearbeitet werden kann, müssen Sie uns die Verpackung mit dem Produkt, den Beleg sowie das ausgefüllte Rückgabeformular innerhalb von 100 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs des Pakets zusenden. Nachdem Ihre Beschwerde angenommen wurde, wird das Geld innerhalb von 14 Tagen dem angegebenen Konto gutgeschrieben.